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佛坪:“體驗官”上陣 稅費服務“提檔升級”

在佛坪縣稅務局辦稅服務大廳,來自不同行業、崗位的8名人大代表、政協委員和企業代表組成的民生傾聽“體驗官”走進這里,零距離體驗各項稅務服務,暢談稅費優惠政策效應和稅務部門服務革新,共謀稅企發展良策。

“體驗官”的身份如同一條紐帶,一方面能將納稅人存在的問題和需求及時反饋給稅務部門,另一方面還肩負著“前哨宣傳”的作用,能將稅收政策導向、服務舉措傳遞給身邊其他納稅人、繳費人。在辦稅服務大廳,“體驗官”們認真傾聽前臺工作人員對不同功能區的講解,現場觀摩并親身體驗網上辦稅、掌上辦稅。在自助辦稅區,一名企業代表主動參與辦稅體驗,發揮自己熟悉電子稅務局操作的優勢,熟練地為前來自助區領取發票的納稅人辦理了業務。 

該縣在稅收政策宣傳中,貼近百姓生活,以群眾喜聞樂見的方式開展好稅收優惠政策宣傳輔導,確保稅收優惠政策應知盡知,應享盡享,不斷優化納稅服務,為企業紓困解難。同時也將繼續做好政策精準推送,把每一滴優惠政策的“活水”轉化為助推企業發展的動力,持續提升納稅人繳費人幸福感。

下一步該縣將持續扎實開展多形式的體驗活動,充分吸收各方意見建議,進一步優化辦稅繳費流程,堅持“精細服務、直達快享、快準穩好”的工作要求,用心用情用力提高納稅服務質效,讓留抵退稅和減稅降費的“真金白銀”盡快落到企業口袋。(佛坪縣政府辦)

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